Tutorial y preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

Los pedidos personalizados suelen tardar entre 12 a 20 días hábiles para ser procesados y enviados. Te notificaremos por correo una vez que tu pedido esté en camino.

El tiempo puede variar dependiendo de diferentes factores como dirección de envío.

¿Cómo puedo saber cuál es mi talla ideal?

Más abajo en esta misma página, contamos con una guía de tallas para ayudarte a encontrar tu talla ideal. Si tienes dudas sobre qué talla elegir, no dudes en contactarnos para recibir asistencia.

¿Puedo cambiar o devolver un jersey personalizado?

Por la naturaleza personalizada de nuestros productos, no aceptamos devoluciones de jerseys personalizados, salvo que haya un defecto de fabricación.

¿Puedo hacer cambios en mi diseño después de haber realizado el pedido?

Una vez que recibimos el pedido, comenzamos el proceso de producción de inmediato. Por esta razón, no podemos garantizar cambios en el diseño después de realizar el pedido.

¿Qué hago si mi pedido llega con un defecto o problema?

Si recibes un producto con algún defecto o problema, contáctanos de inmediato a través de nuestro correo o WhatsApp. Te ayudaremos a resolver el inconveniente lo antes posible.

¿Ofrecen descuentos para algunos pedidos?

Sí, ofrecemos descuentos especiales para pedidos al por mayor, especialmente para equipos y organizaciones. Estos pedidos los manejaremos via mail o WhatsApp.